ITM dąży do budowania długoterminowych relacji z klientami, opartych na współpracy i zaufaniu. Naszym celem jest inspirowanie i przewyższanie oczekiwań naszych klientów, oraz dążenie do poszukiwania niestandardowych rozwiązań. Dzięki naszemu doświadczeniu na rynku tytoniu i globalnemu zasięgowi, udowodniliśmy że jesteśmy idealnym partnerem w obszarze montażu i uruchomienia, nadzoru technicznego i modernizacji.
Zespoły serwisowe współpracują z klientami w celu zapewnienia maksymalnej wydajności produktów, skutecznie stawiając czoła wielu różnorodnym wyzwaniom w sektorze przemysłu tytoniowego.
ITM świadczy usługi serwisowe zarówno dla nowych produktów wprowadzanych na światowe rynki, jak również dla produktów starszych. ITM dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swoim Klientom obsługę i serwis na najwyższym światowym poziomie.
Praca na stanowisku Inżyniera Serwisu oznacza przeprowadzenie instalacji maszyn, ich uruchomienie, naprawy i rozwiązywanie problemów pojawiających się podczas eksploatacji maszyn.
Samodzielnym inżynerem serwisowym można zostać po zdobyciu szczegółowej wiedzy w zakresie danego produktu – maszyny. Na początku kariery zawodowej wizyty u klienta odbywają się pod nadzorem doświadczonego kolegi. Nasi inżynierowie serwisowi są wizytówką naszej firmy. Sposób w jaki są postrzegani przez naszych klientów jest kluczowy dla budowania wizerunku naszej firmy.
Otwarci na współpracę koledzy, niepowtarzalne projekty i światowa działalność ITM dają możliwość zdobywania umiejętności, doświadczenia i rozwoju osobistego.